Dhyana.オンラインショップ

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利用案内

ショッピングガイド

株式会社MIKIRI(以下、「当社」といいます。)は、お客様等からの信頼と安心感をご提供できる様、 個人情報保護法を遵守するとともに、以下に掲げた方針に従って、個人情報の適切な取り扱いと保護に積極的に取組んで参ります。

販売価格

商品毎に記載。消費税は商品代金に含まれております。

商品代金以外に必要な料金

・通常配送料 全国一律 750円
┗ 10,000円(税込)以上のご購入で無料
┗ ONLINE SHOP会員は 5,000円(税込)以上のご購入で無料
・代金引換決済をご希望の場合、別途代金引換手数料

お支払い方法

クレジットカード決済、代金引換(eコレクト)、Amazon Payよりお選びいただけます。
※予約販売の商品を含むご注文は、代金引換をお選びいただけません。

クレジットカード 一括払い/分割払い/リボ払い 共に VISA/master/JCB/AMEX/ダイナーズ
※通常販売、予約販売ともにご注文完了時に決済となります。

代金引換 手数料:1万円以下300円、1〜3万円以下400円、3〜10万円以下600円(税別)
※100,000円以上の場合はクレジットカード決済をご指定下さい。
Amazon Pay すでにAmazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先をご利用いただけます。
※通常販売、予約販売ともにご注文確認後に決済となります。ご注文より数日後の決済となる場合もございます。
※お届け先を変更すると、Amazonマーケットプレイス保証の対象外となります。
※Amazonポイントはご利用いただけません。


<領収書について>
領収書をご希望の方は、ご注文時に備考欄へご記入くださいませ。
代金引換をご選択の場合、配達時にお渡しする控えが領収書となりますので、別途発行はいたしかねます。

申込み有効期限

ご不在票の投函から1週間以内にご連絡がない場合、お客様都合のキャンセル扱いとさせて頂きます。ご了承下さいませ。

配送について

・通常配送料 全国一律 750円
┗ 10,000円(税込)以上のご購入で無料
┗ ONLINE SHOP会員は 5,000円(税込)以上のご購入で無料

お客様に配送業者をご指定頂くことはできません。通常、佐川急便もしくはゆうパックでの配送となります。

商品の引渡し時期

通常、商品は決済後、ご購入から3日前後(※土日祝を除く)にて発送いたします。(※但し一部離島は除く)。
店舗よりお取り寄せになった場合、通常よりお日にちがかかる場合がございます。

お急ぎの際はお品物により、指定日なしでのお届けが最速で出来る場合がございます。ご希望の際は メールもしく注文画面のコメントにてお問い合わせ下さいませ。

※北海道、四国、九州、沖縄、その他離島及び遠隔地の場合、お届けまでにお日にちをいただくことがございます。
※ご注文が集中した場合、当店休業日による連休がある場合は、お届けまでにお日にちをいただくことがございます。

お時間の指定について

7つの時間帯からご指定頂けます。
(1)時間指定なし。(2)午前中(3)12時〜14時(4)14時〜16時(5)16時〜18時(6)18時〜21時
※お届け先が法人様の場合、または地域により配達時間をご指定いただいてもご希望に添えない場合がございます。

商品のキャンセル・返品・交換について

商品がお届けされましたら、すぐに商品のご確認をお願いいたします。

<万一、配送途中の破損や、商品の間違いがある場合>
商品到着後5日以内にお問合せ窓口 info@dhyanadot.shop までメールにてご連絡をお願いいたします。
配送料弊社負担にて交換もしくは修理をさせていただきます。
交換もしくは修理が不可能な場合には、ご返金にて対応いたします。

<お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換>
ご注文後のキャンセルは、基本的にはお受けいたしかねます。
返品、交換をご希望の場合には、商品到着後5日以内にお問合せ窓口 info@dhyanadot.shop までメールにてご連絡をお願いいたします。
返品、交換の際に発生する返送料、振込手数料はお客様のご負担となります。
1回のご注文につき1度限り、及び1つの商品につき1度限り、当店からの配送料は当店が負担いたします。交換をご希望の商品がご用意できない場合には、返品でのご対応となります。
また、以下の場合は返品、交換はお受けできません。
1) 商品到着から5日以内にご連絡がなかった商品
2) 商品到着から10日以上経過した商品
3) 使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
4) 商品タグや箱が紛失、破損された商品
5) お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、傷が生じた商品
6) 商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届けの時と大きく異なっていた場合
7) 店頭にてご購入の商品
返送前には必ず、お問合せ窓口 info@dhyanadot.shop までご連絡をお願いいたします。

お受け取りについて

長期不在や受け取り拒否などでお荷物が返送された場合、往復送料(送料+返送料 750円)をご請求させていただきます。また、今後のお取引を制限させていただく場合がございます。
住所不明により返送された場合にも長期不在となりますので、ご注文の際は間違いや記入漏れがないか十分ご確認くださいませ。

その他

・商品によって店舗でも同時に販売致しておりますので、先に店舗で売れてしまった場合はお商品がご準備出来ない場合がございますのでご了承頂けますようお願い致します。

ご購入に関するお問い合わせ窓口

株式会社MIKIRI
  メール:info@dhyanadot.shop / 営業時間:10:00〜18:00(土日、祝日休み)

お電話での受け付けはしておりませんのでご了承下さいませ 

ギフト発送について

ギフト可。対応いたしかねるお品物もございます。

個人情報について

Dhyana. オンラインショップでは、お客さまからご提供いただいた個人情報を尊重し、プライバシー保護に努めております。詳しくは個人情報保護ポリシーをご覧ください。

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